> Kristiansund bibliotek > Om biblioteket > Serviceerklæring
Serviceerklæring for Kristiansund bibliotek
Som bruker av biblioteket kan du forvente at:
- Det er gratis å låne fra bibliotekets samlinger.
- Det er gratis å bruke bibliotekets datamaskiner og trådløse nettverk.
- Vi tilbyr å bestille bøker og artikler fra andre bibliotek når vår egen samling ikke strekker til.
- Du kan finne offentlig informasjon i biblioteket, eller få hjelp til å finne det på internett.
- Du kan få brakt bøker hjem til deg hvis du på grunn av bevegelseshemming, sykdom eller høy alder ikke kan komme til biblioteket.
- Dine henvendelser til oss besvares med en gang eller samme dag, og at mer avanserte/krevende spørsmål besvares senest innen 3 arbeidsdager.
- At personalet er imøtekommende og noterer dine forslag, og at eventuell kritikk du måtte komme med blir tatt på alvor.
Biblioteket forventer at du for din del:
- Har med deg lånekortet når du skal låne.
- Holder fristene for innlevering.
- Henter bestilt materiale til avtalt tid.
- Behandler bibliotekets materiale og utstyr pent.
- Gjør opp for deg når du skylder purregebyr.
- Erstatter tapt og skadet materiale.